Импорт - разовая загрузка базы csv
Автоимпорт - переодическое обновление базы из выбранного источника данных
В левом меню выбрать "Профили", в раскрывшемся меню "Импорт" или "Автоимпорт".
Важно: csv файл должен быть составлен корректно, технически требования можно посмотреть тут.
Важно: названия столбцов должны совпадать с названиями полей профиля для корректного импорта. Если вы хотите импортировать данные, которых нет в системных полях, то убедитесь, что прежде создали настраиваемое поле.
При импорте файла в профили mailer мы создаем всем профилям из импорта специальное поле, используя которое можно построить сегмент по импортированным юзерам.
Просто в сегментах выбирайте условие "Профиль пользователя обновлен из импорта" и выбирайте нужный из списка (не работает для импортов раньше 25.12.19)