Как настроить политику отправки сообщений и не спамить свою аудиторию?

Вы можете настроить количество писем, которое может получить уникальный юзер по проект в определенный период времени. По умполчанию юзер не может получить более 2ух писем в течение 14 дней. Если он попадет в выборку в третий раз за этот период, то письмо ему отправлено не будет.

Политику можно изменить в настройках проекта

Для более тонкой настройки политики есть необязательные поля:

Если заполнены эти поля, то они считаются приоритетными. При отправке рассылки проверяется открытие предыдущего письма, которое пришло на этот адрес, если оно открыто, применяется политика из нижних пунктов. Если не открыто или не было отправки на этот контакт за период M, то применяется политика верхних пунктов.

Также для самых важных рассылок политику можно отключить (за это отвечает специальный чекбокс в форме создания рассылки)